Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB

(1) Anbieter und Vertragspartner für die auf unserer Seite „yvonnemarx.de“ dargestellten Leistungen ist

Yvonne Marx, Keplerstraße 12, 71364 Winnenden, Telefon 071959859229, E-Mail y2104@web.de (im

Folgenden kurz „wir“).

(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen

uns und Ihnen. Sofern Sie selbst AGB verwenden, widersprechen wir diesen.

§ 2 – Grundlagen der Zusammenarbeit

(1) Coaching ist ein freiwilliger Prozess, dessen Erfolg wesentlich von Ihrer Mitwirkung abhängt –

insbesondere von den Informationen, die Sie uns mitteilen. Seien Sie daher bitte offen und ehrlich, und

verschweigen Sie nichts, was für das Coaching von Bedeutung sein könnte. Nur so können wir Sie

bestmöglich unterstützen.

(2) Gegenseitiges Vertrauen ist die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir verpflichten uns

daher, den Inhalt unserer Gespräche vertraulich zu behandeln. Dies gilt nur nicht, soweit Sie uns von der

Schweigepflicht entbinden oder wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

(3) Wir führen unser Coaching stets nach bestem Wissen und Gewissen durch. Unser Coaching kann Ihnen

wertvolle Anregungen geben und eine praktische Hilfestellung sein. Bitte beachten Sie aber, dass wir

dennoch keinen bestimmten Erfolg versprechen können. Coaching kann auch weder eine ärztliche oder

psychotherapeutische Diagnostik oder Therapie ersetzen.

§ 3 – Leistungen und Vertragsschluss

(1) Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.

(2) Bei Interesse kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens, Ihrer Anschrift und

der gewünschten Leistung. Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir, inwieweit wir Ihren Wünschen

entsprechen können. Soweit wir die gewünschte Leistung erbringen können, übersenden wir Ihnen ein

individuelles Angebot per E-Mail.

(3) An unser Angebot halten wir uns eine Woche gebunden. Sie können das Angebot während der

Bindungsfrist durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen, wodurch der Vertrag zustande kommt. Eine

nach Ablauf der Bindungsfrist eingehende Bestätigung führt nur dann zum Vertragsschluss, wenn wir Ihr

Angebot unsererseits annehmen.

(4) Wir bestätigen Ihnen einen zustandegekommenen Vertrag per E-Mail (Vertragsbestätigung).

(5) Wir speichern die mit unseren Kunden ausgetauschten E-Mails, die das Angebot, die Annahme und die

Vertragsbestätigung enthalten. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext nicht gesondert und stellen

ihn den Kunden auch nicht in sonstiger Weise zur Verfügung. Wir empfehlen daher, dass Sie unserer E-

Mails speichern und/oder auszudrucken.

(6) Wir übersenden Ihnen nach Vertragsschluss den Inhalt des abgeschlossenen Vertrags (Vertragstext) per

E-Mail. Gleichzeitig speichern wir den Vertragstext in unserer elektronischen Datenverarbeitung.Da Sie

dazu keinen Zugang haben, sollten Sie die E-Mail mit dem Vertragstext im eigenen Interesse sorgfältig

aufbewahren.

§ 4 – Preise und Bezahlung

1/3(1) Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht erhoben (§ 4 UStG).

(2) Zur Bezahlung kann der Kunde folgende Zahlungsmethoden nutzen: Banküberweisung, Barzahlung

beim Anbieter.

(3) Wir erbringen unsere Leistung erst, wenn Sie die Zahlung veranlasst haben. Sie sind ist insofern

vorleistungsverpflichtet.

§ 5 – Coaching-Sitzungen

(1) Coaching-Termine finden zum vereinbarten Termin am Sitz des Anbieters statt, sofern nicht ein anderer

Ort oder die Durchführung als Videokonferenz vereinbart ist.

(2) Sofern Zugangsdaten für die Teilnahme an einem online durchgeführten Coaching erforderlich sind,

erhalten Sie diese von uns nach der Terminvereinbarung. Bitte achten Sie darauf, Zugangsdaten stets

geschützt vor dem Zugriff durch Dritte aufzubewahren.

(3) Ihre Teilnahme an einem online durchgeführten Coaching setzt voraus, dass Sie über ein internetfähiges

Endgerät mit Mikrofon und Kamera sowie eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von wenigstens 6

MBit/s im Download und Upload verfügen.

(4) Unser Coaching – sofern online durchgeführt – stellt keinen Fernunterricht im Sinne des § 1 FernUSG

dar.

(5) Die Aufzeichnung von Video- und/oder Audio-Daten von Coaching-Sitzungen ist unzulässig, es sei denn,

dass alle Teilnehmer zuvor ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 6 – Verbraucher-Widerrufsrecht

(1) Einem Kunden, der einen Vertrag als Verbraucher schließt, kann ein Widerrufsrecht gemäß den

gesetzlichen Bedingungen zustehen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu

Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen

Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein

Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß den deutschen Voraussetzungen und Rechtsfolgen auch dann ein,

wenn das nationale Recht des Verbrauchers kein Widerrufsrecht vorsieht oder den Widerruf an eine kürzere

Frist oder an eine strengere Form knüpft als nach deutschem Recht.

(3) Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 7 – Stornoregelung

(1) Für gebuchte Coaching-Termine räumen wir Ihnen ein vertragliches Rücktrittsrecht (Stornorecht) zu

folgenden Bedingungen ein: Bis zum Ablauf des Tages vor dem vereinbarten Termin können Sie vom

Vertrag zurücktreten, ohne dass wir ein Stornierungsentgelt erheben. Ihre Rücktrittserklärung (Stornierung)

ist nur wirksam, wenn sie in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgt. Ein für das stornierte Coaching

vorausgezahltes Entgelt erstatten wir Ihnen unverzüglich.

(2) Dieses Stornorecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte, sich aus anderen Gründen vom Vertrag zu lösen,

unberührt.

§ 8 – Gewährleistung (Mängelhaftung)

2/3Es bestehen Gewährleistungsansprüche des Bestellers (auch Mängelhaftungsrechte genannt) gemäß den

gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 – Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 – Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber

Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung,

soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers

nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.

(2) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder

undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.